單項選擇題下列哪一項不屬于加油站服務營銷的內容（）。
A.油品數(shù)量
B.油品質量
C.加油服務
D.人力資源
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1.單項選擇題哪一種營銷手段比較不容易被競爭對手復制（）。
A.讓價銷售
B.積分促銷
C.禮品促銷
D.服務營銷
2.單項選擇題下列哪一項不屬于加油站的服務營銷手段（）。
A.讓價銷售
B.出租車快速通道
C.免下車加油服務
D.擦車服務
3.單項選擇題確定市場調研的問題和目標通常有若干步，其中（）指的就是要充分了解與本企業(yè)和成品油市場相關的各種歷史和發(fā)展趨勢，包括：以前的市場調研報告、歷史銷售量、市場份額、利潤狀況、技術水平等。
A.擬定提綱
B.確定問題
C.明確目標
D.掌握資料
4.單項選擇題確定市場調研的問題和目標通常分四步，其中（）階段就是要與決策者溝通，充分理解決策者的意圖。
A.擬定提綱
B.確定問題
C.明確目標
D.掌握資料
5.單項選擇題顧客需求調研是加油站市場調研的核心內容，調研的主要內容包含：用戶類型及特點等基本情況；各類用戶購油的心理傾向；各類用戶購買油品的行為過程及其模式；還包含（）。
A.新城區(qū)與道路設計規(guī)劃及發(fā)展狀況
B.市場需求季節(jié)性變化
C.各類用戶的需求水平及其變化
D.各類油品的需求結構及分布
最新試題
柴油發(fā)電機啟動前應檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。
題型：單項選擇題
車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的芳烴含量（體積分數(shù)）不大于（）。
題型：單項選擇題
客戶是企業(yè)的命脈，客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的（）要高，具有一定的調查分析能力，對檔案進行專人管理。
題型：單項選擇題
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。
題型：單項選擇題
火災初期階段燃燒的特點有（）
題型：單項選擇題
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運商共同進行檢查和調整后，應在系統(tǒng)中填寫（）。
題型：單項選擇題
加油站的等級是根據(jù)加油站的（）來劃分的。
題型：單項選擇題
客戶對便利店商品數(shù)、質量提出異議，應通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質量是否存在異常。
題型：單項選擇題
加油站日結應根據(jù)處理權限由前庭主管或（）點擊“日結”按鈕，完成本營業(yè)日油品和非油品的結賬工作，如日結所需操作超出站經(jīng)理權限，應及時報上級公司處理。
題型：單項選擇題
設備的試運行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。
題型：單項選擇題