單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不屬于加油站的服務(wù)營(yíng)銷手段()。

A.讓價(jià)銷售
B.出租車快速通道
C.免下車加油服務(wù)
D.擦車服務(wù)


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3.單項(xiàng)選擇題顧客需求調(diào)研是加油站市場(chǎng)調(diào)研的核心內(nèi)容,調(diào)研的主要內(nèi)容包含:用戶類型及特點(diǎn)等基本情況;各類用戶購油的心理傾向;各類用戶購買油品的行為過程及其模式;還包含()。

A.新城區(qū)與道路設(shè)計(jì)規(guī)劃及發(fā)展?fàn)顩r
B.市場(chǎng)需求季節(jié)性變化
C.各類用戶的需求水平及其變化
D.各類油品的需求結(jié)構(gòu)及分布

5.單項(xiàng)選擇題通過市場(chǎng)調(diào)研了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,可以()。

A.有所為有所不為
B.針對(duì)目標(biāo)顧客促銷
C.開發(fā)重點(diǎn)客戶市場(chǎng)
D.及時(shí)調(diào)整價(jià)格

最新試題

加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號(hào)碼”等信息查找員工。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢(shì)必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對(duì)檔案進(jìn)行專人管理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的()和接近感,有助于提高營(yíng)銷的吸引力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)查問卷中的()也稱為開放式問題。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題