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A.領(lǐng)隊人員從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)，必須經(jīng)組團(tuán)社正式委派
B.領(lǐng)隊人員從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)，必須佩戴領(lǐng)隊證
C.未取得領(lǐng)隊證的人員，不得從事出境旅游領(lǐng)隊業(yè)務(wù)
D.領(lǐng)隊證的有效期為5年

A.由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證
B.由旅游行政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，違法所得10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款
C.違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的，并處10萬元以上50萬元以下的罰款
D.由保監(jiān)會按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰

A.書面形式的最大優(yōu)點是有據(jù)可查
B.對于關(guān)系復(fù)雜的合同最好采用書面形式
C.書面形式是最普遍采用的形式
D.標(biāo)的額較大的合同不宜采用書面形式

A.200元
B.400元
C.500元
D.600元

A.10千克
B.15千克
C.20千克
D.35千克

A.旅行社組織衡水居民李某赴云南旅游
B.旅行社組織滄州居民張某赴山東旅游
C.旅行社組織澳門居民王某赴承德旅游
D.旅行社組織石家莊居民潘某赴洛陽旅游

A.知悉真情權(quán)
B.自主選擇權(quán)
C.公平交易權(quán)
D.獲得尊重權(quán)

A.警告
B.對委派該導(dǎo)游的旅行社責(zé)令停業(yè)整頓
C.拒絕頒發(fā)導(dǎo)游證
D.暫扣導(dǎo)游證

A.自愿原則
B.平等原則
C.公平原則
D.誠實信用原則

A.旅游者在自行安排的旅游活動中合法權(quán)益受到侵害，請求旅行社承擔(dān)責(zé)任
B.旅游者提起違約之訴要求賠償其精神損失
C.因為不可抗力致使原定行程無法實現(xiàn)，旅行社請求旅游者支付全部費用
D.旅游活動中，游客張某認(rèn)為導(dǎo)游的服務(wù)不達(dá)標(biāo)，要求解除合同，并退還尚未發(fā)生的旅游費用