多項選擇題電話銀行是指采用先進的(),在原有業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中,借助于公共電話網(wǎng),預(yù)先分配用戶編號和個人密碼控制,充分利用電話在時間上的及時性、空間上的無限性為客戶提供如查詢、密碼修改等金融服務(wù)的一種傳統(tǒng)型銀行服務(wù)系統(tǒng)。

A.計算機技術(shù)
B.通信技術(shù)
C.數(shù)字與語音轉(zhuǎn)換技術(shù)
D.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)


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1.多項選擇題電話銀行的功能包括()

A.賬戶自助查詢
B.銀行留言
C.銀行通知通告
D.人工咨詢
E.交易服務(wù)

2.單項選擇題手機銀行是指利用()和()技術(shù)實現(xiàn)銀行和手機的連接

A.電話通訊網(wǎng)絡(luò)、移動網(wǎng)絡(luò)
B.移動網(wǎng)絡(luò)、移動通信技術(shù)
C.互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)絡(luò)
D.移動通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)

3.單項選擇題電話銀行的特點不包括()

A.客戶操作簡單
B.自動化管理
C.安全性高
D.非實時查詢

4.單項選擇題以下哪項服務(wù)可在網(wǎng)上銀行實現(xiàn),但在傳統(tǒng)銀行柜臺無法辦理?()

A.對公轉(zhuǎn)賬
B.投資理財
C.預(yù)定機票
D.申請信用卡

5.單項選擇題網(wǎng)上銀行主要利用以下哪種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)銀行與客戶的聯(lián)接?()

A.電話通訊網(wǎng)絡(luò)
B.手機移動網(wǎng)絡(luò)
C.物聯(lián)網(wǎng)
D.因特網(wǎng)

最新試題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

支付結(jié)算,是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟活動而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系,通過銀行實現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。

題型:判斷題

保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù),其風險實質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致,屬信用風險領(lǐng)域,納入銀行統(tǒng)一授信管理。

題型:判斷題

銀行匯票是一項基礎(chǔ)業(yè)務(wù),任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù),首先是從什么業(yè)務(wù)突破的?()

題型:單項選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,二手車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

良好的()能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作,當客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是,能及時地調(diào)節(jié)自己的心情,避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個客戶。

題型:單項選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

存款包括哪兩個大類?()

題型:多項選擇題