在尋找潛在客戶時，應當遵循購買權，需求，預算，和交付時間表的順序（ANBT）。

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

在進行戰(zhàn)術目標市場選擇時，關鍵性因素包括（）

隨著互聯(lián)網技術、人工智能技術等的不斷涌現，市場營銷的重要性已被降低。

社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

服務質量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產品而產生歧視。

銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。