多項(xiàng)選擇題運(yùn)營管理包括的主要流程有（）

A.開發(fā)并保持供應(yīng)商關(guān)系
B.生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)
C.向客戶分銷產(chǎn)品和服務(wù)
D.管理風(fēng)險(xiǎn)
E.向客戶提供售后服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題系統(tǒng)應(yīng)具備的特征有（）

A.目標(biāo)一致性
B.層次性
C.開放性
D.要素區(qū)別與相關(guān)性
E.動(dòng)態(tài)性與靜態(tài)性

2.單項(xiàng)選擇題認(rèn)為“社交能力與談判能力之間有很強(qiáng)的邏輯關(guān)系”容易產(chǎn)生（）

A.評(píng)價(jià)者首因效應(yīng)
B.評(píng)價(jià)者邏輯效應(yīng)
C.評(píng)價(jià)者暈輪效應(yīng)
D.評(píng)價(jià)者近因效應(yīng)