某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員，說他們“經(jīng)常保護顧客而沒有考慮公司的利益”，銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時特別不滿，接到顧客的抱怨后，信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時，公司高層管理者的首要任務是（）

江西農(nóng)業(yè)大學校園內(nèi)某餐館客廳墻壁上貼著標語“本館清真，外菜莫入”。該老板實際上遵循下面哪種觀念？（）

如果一個雙職工家庭與聘用的家庭鐘點工之間有良好的關系，那么職工夫婦對家庭服務就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關系營銷對顧客的價值主要是（）

銷售區(qū)域設計的程序當中，首先要做的是（）

銷售（）包括產(chǎn)品或服務及其質(zhì)量、營銷組合等方面。

對企業(yè)來說，服務中的最大供給能力取決于（）

競賽與抽獎的促銷費用包括（）

下列選項中，不屬于銷售預測不可控因素的是（）

下面哪個不是影響廣告費分配的因素（）

客戶ABC分析法中大多數(shù)的客戶都屬于（）