單項選擇題影響顧客購買過程的角色包括（）

A.提議者、使用者、影響者、把關(guān)者、購買者、決策者、控制者
B.購買者、決策者和使用者
C.提議者、影響者和把關(guān)者
D.購買者、使用者和控制者


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1.單項選擇題以下確定銷售團隊規(guī)模的方法中，最能兼顧易懂性和客觀精確性的是（）

A.等分法
B.遞增法
C.工作量法
D.德爾菲法

3.單項選擇題見面的第一印象取決與最初的（）。

A、7秒----1分鐘
B、7秒----2分鐘
C、7秒----3分鐘
D、7秒----5分鐘

4.多項選擇題加油用戶卡在使用時應(yīng)注意的事項是：（）

A、注意加油卡的使用范圍
B、注意保持正確的插卡方向
C、保持加油卡卡面、設(shè)備清潔
D、正確加油、掛槍操作，避免“灰卡”

5.多項選擇題下列哪些業(yè)務(wù)需對舊卡進行回收（）。

A、掛失處理
B、壞卡處理
C、失效卡換卡處理
D、密碼解鎖處理