單項(xiàng)選擇題見面的第一印象取決與最初的（）。

A、7秒----1分鐘
B、7秒----2分鐘
C、7秒----3分鐘
D、7秒----5分鐘


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1.多項(xiàng)選擇題加油用戶卡在使用時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)是：（）

A、注意加油卡的使用范圍
B、注意保持正確的插卡方向
C、保持加油卡卡面、設(shè)備清潔
D、正確加油、掛槍操作，避免“灰卡”

2.多項(xiàng)選擇題下列哪些業(yè)務(wù)需對(duì)舊卡進(jìn)行回收（）。

A、掛失處理
B、壞卡處理
C、失效卡換卡處理
D、密碼解鎖處理

3.多項(xiàng)選擇題用戶加油卡無法解灰時(shí)，原因可能為（）。

A、該卡是異地卡，并且置灰地不在本省
B、解灰的加油站沒有進(jìn)行數(shù)據(jù)通訊
C、有可能是產(chǎn)生灰卡加油站沒有數(shù)據(jù)通訊
D、省中心沒有處理該灰記錄

4.多項(xiàng)選擇題不記名卡的特性包含（）。

A、無需登記客戶的個(gè)人資料；
B、可以辦理充值和加油消費(fèi)業(yè)務(wù)；
C、不能掛失，不能享受積分；
D、可以應(yīng)客戶要求（提供個(gè)人資料后），升級(jí)為個(gè)人單用戶卡。

5.單項(xiàng)選擇題油機(jī)監(jiān)控中，黑色表示（）。

A、正在加油中
B、連接正常未加油
C、與油機(jī)斷開
D、下載數(shù)據(jù)