組織形象的“軟件”部分指的是（）

公關(guān)危機決策在本質(zhì)上是（）

公共關(guān)系之父是（），而公共關(guān)系學(xué)之父是（）。

公關(guān)公司按經(jīng)營方式可分為合作型公司和（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機特征是（）

以下哪一點不屬于公關(guān)人員應(yīng)該遵守的職業(yè)道德？（）

相對宣傳而言，公共關(guān)系更加具有（）

用公共關(guān)系的觀點，哈爾濱冰雕藝術(shù)節(jié)屬于（）

以下不屬于公共關(guān)系人員應(yīng)該具備的能力是（）。

男女之間行握手禮時，正確的順序是（）。