能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

男女之間行握手禮時，正確的順序是（）。

屬于媒介中物理能力的選項為（）

人類傳遞信息的第三個媒介形態(tài)是（）

在日本，荷花用于（）

公關(guān)危機決策在本質(zhì)上是（）

公共關(guān)系跨文化傳播策略是（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機特征是（）

米特羅夫?qū)⑽C管理分為信號偵測、探測和預(yù)防、控制損害以及恢復(fù)階段和（）

決定組織總體目標和組織形象基本定位的階層是（）