判斷題在職業(yè)道德面前，人與人之間更加冷漠。

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2.單項選擇題開幕式的布置可以是（）。

A、主席臺上必須安排發(fā)言臺、座椅、擴音設備
B、主席臺的上的座位可以隨便坐
C、如果有更多的嘉賓不上主席臺時，會場的前排要有帶桌簽的貴賓座位
D、照明和音樂可以現(xiàn)場反復調(diào)試

3.單項選擇題引導人員要做到（）。

A、微笑，引位準確
B、固定的工作地點，不需要走動
C、不需要語言交流
D、嘉賓到一個就引一個，請嘉賓直接到主席臺上等候其它人員就位

4.單項選擇題展臺工作人員的要求包括（）。

A、堅守崗位，工作的積極性，銷售的技巧和經(jīng)驗
B、外表漂亮即可，著裝和行為舉止無所謂
C、必須同時精通多種外語
D、有領導能力即可，不需要操作能力

5.單項選擇題會展工作人員需要接待觀眾現(xiàn)場投訴，因此以理服人的處理方法非常重要，應做到（）。

A、多說少聽
B、事事道歉，強調(diào)公司的難處
C、允諾了再說
D、傾聽、核實、解釋