單項選擇題廣義的績效改進方案包括四種類型，其中針對能力較高但態(tài)度不積極的員工的績效改進方案是（）

A.輔導(dǎo)/咨詢
B.更多機會
C.狹義績效改進方案
D.訓(xùn)練、知識、技能


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1.單項選擇題產(chǎn)生績效問題的原因往往是多方面的，這就意味著需要同時采取幾種改進措施，但不管采取哪些措施，都要遵循一些原則，這些原則不包括（）

A.及早指出，及時處理
B.徹底及時客觀地調(diào)查
C.給予員工改善的勸告和機會
D.以口頭形式傳達

2.單項選擇題績效改進流程主要有：績效診斷與分析，選擇和實施績效改進方案，（），制訂績效改進計劃和績效改進結(jié)果評估。

A.績效改進面談
B.選擇合適的績效改進方法
C.確定績效改進指標(biāo)
D.建立改進原則