判斷題用戶來電投訴手機(jī)無法接收短信,指引用戶設(shè)置短信中心號(hào)碼。

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2.多項(xiàng)選擇題用戶對增值業(yè)務(wù)扣費(fèi)不認(rèn)可,在()情況需錄入后臺(tái)工單

A.不愿意取消業(yè)務(wù)但要求退費(fèi)
B.號(hào)碼狀態(tài)不正常
C.系統(tǒng)功能不允許人工操作取消業(yè)務(wù)
D.越級(jí)意向

3.多項(xiàng)選擇題老用戶轉(zhuǎn)入B2I產(chǎn)品不能享受新用戶的(),號(hào)碼以前疊加的營銷活動(dòng)也會(huì)失效。

A.免費(fèi)體驗(yàn)期
B.首充贈(zèng)費(fèi)
C.入網(wǎng)贈(zèng)費(fèi)
D.免流類權(quán)益

5.單項(xiàng)選擇題老用戶轉(zhuǎn)B2I催單8:30-22:00統(tǒng)一宣傳可以在()內(nèi)留意短信通知。

A.30分鐘
B.2小時(shí)
C.24小時(shí)
D.不承諾

最新試題

智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測功能時(shí)候,若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型,裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進(jìn)行檢測。()

題型:判斷題

用戶在使用智慧沃家APP過程中,若遇到問題可以在線進(jìn)行意見的提交,后臺(tái)管理人員會(huì)及時(shí)根據(jù)用戶的提問給出反饋意見。()

題型:判斷題

智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號(hào)是會(huì)跟著中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。()

題型:判斷題

信噪比是指一個(gè)電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號(hào)與噪聲的比例。一般來說,信噪比越大,說明混在信號(hào)里的噪聲越小,信噪比越大干擾越小。()

題型:判斷題

中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)唯一推廣的APP是智慧管家APP.()

題型:判斷題

在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明,出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進(jìn)行報(bào)修。()

題型:判斷題

沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過智慧沃家APP進(jìn)行設(shè)備的激活與綁定。()

題型:判斷題

用戶可以通過登錄智慧沃家APP查找自己喜歡的視頻進(jìn)行在線觀看。()

題型:判斷題

光貓所提供的端口一般是全千兆端口。()

題型:判斷題

在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測功能時(shí),為了確保組往前后測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,智慧家庭工程師應(yīng)確保前后兩次測量位置不同,豐富數(shù)據(jù)。()

題型:判斷題