A、計劃 B、預測 C、管理 D、監(jiān)督與協(xié)調
A、市場細分 B、售前 C、售中 D、售后
A、客戶服務規(guī)范要求 B、客戶信息搜集 C、個人客戶關系建立與維系 D、客戶忠誠度與滿意度建立