單項(xiàng)選擇題由于出現(xiàn)新技術(shù)和新發(fā)明引起原有固定資本價(jià)值的貶值被稱(chēng)為（）

A.有形損耗
B.實(shí)物補(bǔ)償
C.精神損耗
D.價(jià)值補(bǔ)償


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1.多項(xiàng)選擇題一個(gè)完整的產(chǎn)品包括（）層次的內(nèi)容

A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品

2.多項(xiàng)選擇題青年消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的一般心理特征（）

A.注重商品的便利性
B.追求個(gè)性
C.注重商品的外觀(guān)
D.注重情感，容易沖動(dòng)

3.多項(xiàng)選擇題完整的CIS包括（）系統(tǒng)

A.理念識(shí)別
B.行為識(shí)別
C.視覺(jué)識(shí)別
D.感觀(guān)識(shí)別

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于管理層客戶(hù)的個(gè)人需求，其中主要目的是（）

A.獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可
B.實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利目標(biāo)
C.得到個(gè)人利益
D.使用方便靈活

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售的最高境界是（）

A.超額完成銷(xiāo)售任務(wù)
B.客戶(hù)成為供應(yīng)商
C.與客戶(hù)成為親密朋友
D.客戶(hù)成為戰(zhàn)略性合作伙伴