廣告具有（）作用。

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的可移植性是指（）。

客戶服務(wù)信息管理的最終目標是（）。

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是一個操縱和管理數(shù)據(jù)庫的程序，用于建立、使用和維護數(shù)據(jù)庫。

有效的（）是對傳遞的信息的相互理解。

（）是指為了刺激產(chǎn)品及服務(wù)的購買或銷售，服務(wù)企業(yè)采取的短期引誘及刺激策略。

（）允許人們相互直接陳述和反饋意見，從而取得良好的溝通效果。

企業(yè)溝通的方式有（）。

公眾對公司行為的評價會影響組織的成功。

展銷會是直復營銷的一種形式。