多項(xiàng)選擇題旅行社的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，主要包括哪幾方面的內(nèi)容（）

A.設(shè)計(jì)規(guī)劃
B.設(shè)計(jì)輸入
C.設(shè)計(jì)輸出
D.設(shè)計(jì)評(píng)審、驗(yàn)證
E.設(shè)計(jì)確認(rèn)


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1.多項(xiàng)選擇題旅行社風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)有哪些（）

A.客觀性
B.長(zhǎng)期性
C.可防范性
D.負(fù)面性
E.可轉(zhuǎn)化性

2.多項(xiàng)選擇題旅行社的工作性質(zhì)決定了導(dǎo)游接待服務(wù)處于旅游綜合服務(wù)的第一線和中心地位，起著（）的關(guān)鍵作用。

A.引領(lǐng)工作
B.承上啟下
C.溝通內(nèi)外
D.協(xié)調(diào)左右
E.主導(dǎo)其他部門(mén)