多項(xiàng)選擇題在旅游接待過(guò)程中，行李差錯(cuò)主要包括哪幾種情況（）。
A、行李丟失
B、行李漏接
C、行李錯(cuò)接
D、行李破損
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1.多項(xiàng)選擇題以下哪種不屬于旅行社售后服務(wù)的方式（）。
A、問(wèn)候電話(huà)
B、送鮮花
C、書(shū)信往來(lái)
D、打折
2.多項(xiàng)選擇題旅游中間商的類(lèi)型主要有（）。
A、旅游批發(fā)商
B、旅游經(jīng)銷(xiāo)商
C、旅游代理商
D、旅游零售商
