多項(xiàng)選擇題影響旅行社組織設(shè)計(jì)因素為（）
A、旅行社生產(chǎn)專業(yè)化程度
B、旅行社組織設(shè)計(jì)部門化
C、旅行社管理跨度
D、旅行社組織營銷策略化
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1.多項(xiàng)選擇題哪些屬于旅行社的售后服務(wù)方式？（）
A、問候電話
B、書信往來
C、顧客見面會(huì)
D、意見征詢單
2.單項(xiàng)選擇題如果旅行社2004年?duì)I業(yè)消費(fèi)額為2000萬元，促消費(fèi)用為50萬元，2005年?duì)I業(yè)增長額計(jì)劃增長10%，為2200萬元，則促銷費(fèi)用為（）萬元。
A、80
B、50
C、55
D、60
