多項(xiàng)選擇題旅行社組織的設(shè)計(jì)包括（）
A、組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
B、組織的運(yùn)行設(shè)計(jì)
C、組織的流程設(shè)計(jì)
D、組織的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
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1.多項(xiàng)選擇題旅行社產(chǎn)品的特征有（）
A、服務(wù)于物質(zhì)產(chǎn)品并存
B、質(zhì)量價(jià)格與時(shí)間價(jià)格并存
C、不可替代性
D、異地性
2.單項(xiàng)選擇題旅行社提供的散客服務(wù)類型不包括（）
A、自助散客
B、旅行社散客
C、組合旅游團(tuán)
D、自駕車游客
最新試題
旅游接待業(yè)中的“綠色旅游”概念強(qiáng)調(diào)的是什么（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
對(duì)于旅游接待業(yè)來說，哪種類型的培訓(xùn)對(duì)提升員工服務(wù)質(zhì)量最為關(guān)鍵（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)中處理游客投訴的重要步驟（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
在數(shù)字化時(shí)代，旅游接待業(yè)如何更有效地與游客互動(dòng)（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
以下哪個(gè)部門在旅游接待業(yè)中負(fù)責(zé)處理游客的住宿預(yù)訂與取消事宜（）？
題型：單項(xiàng)選擇題