小智和小紅一同進(jìn)入一家公司工作，剛進(jìn)來時(shí)小智比較外向健談，受到上司的關(guān)注和喜愛，小紅則相對內(nèi)向寡言，不那么出眾，所以他們的領(lǐng)導(dǎo)都一致認(rèn)為小智的工作完成情況會(huì)比小紅更加優(yōu)秀。然而在實(shí)際工作中，小紅的業(yè)績卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過小智。出現(xiàn)上述現(xiàn)象是因?yàn)樵摴镜念I(lǐng)導(dǎo)在評(píng)價(jià)過程中產(chǎn)生了（）

為了讓員工保持適度的工作壓力以保證員工健康和工作效率，小A所在的公司近期采取了一系列措施：充實(shí)和拓展員工工作范圍、減少員工工作制約、在公司內(nèi)部配備健身設(shè)施和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。該公司采取的措施包括以下哪些壓力管理方案（）

每個(gè)人都希望自己有個(gè)好的性格，社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為良好而成熟的性格應(yīng)該是能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛力，與環(huán)境建立和諧的關(guān)系，塑造良好的性格在人力資源管理中有著非常重要的意義。下列關(guān)于性格優(yōu)化正確的說法有（）

組織變革是重要的應(yīng)激事件，員工必須在認(rèn)知、情緒和行為上做出調(diào)整，才能有效應(yīng)對變革。以下選項(xiàng)中能夠促進(jìn)適應(yīng)的個(gè)人特征包括（）

根據(jù)期望理論，以下哪些方式能夠提升公司獎(jiǎng)勵(lì)對員工的重要程度，從而達(dá)到員工激勵(lì)的目的（）