單項(xiàng)選擇題卷煙零售客戶不僅是煙草企業(yè)的代表,也應(yīng)是消費(fèi)者購(gòu)買商品的顧問。所以卷煙零售客戶需要具有以下哪項(xiàng)素質(zhì)?()

A、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神
B、敏銳的觀察能力
C、良好的服務(wù)態(tài)度
D、說服顧客的能力


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1.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)和顧客的情況是復(fù)雜的,不僅差別大,而且受許多因素的制約。所以卷煙零售客戶需要具有以下哪項(xiàng)素質(zhì)?()

A、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神
B、敏銳的觀察能力
C、良好的服務(wù)態(tài)度
D、說服顧客的能力

2.單項(xiàng)選擇題商品零售是一項(xiàng)辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多拒絕需要去面對(duì)。所以卷煙零售客戶需要具有以下哪項(xiàng)素質(zhì)?()

A、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神
B、敏銳的觀察能力
C、良好的服務(wù)態(tài)度
D、說服顧客的能力

3.單項(xiàng)選擇題某零售客戶地處鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地的主要街道,但該客戶卷煙陳列臟亂,顧客不愿上門。在為該客戶制定發(fā)展方案時(shí),應(yīng)該()。

A、制定合理的拜訪計(jì)劃,定期上門溝通
B、指導(dǎo)客戶實(shí)施明碼標(biāo)價(jià)
C、指導(dǎo)客戶科學(xué)購(gòu)進(jìn)卷煙
D、指導(dǎo)客戶做好終端陳列

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于零售客戶發(fā)展方案的目標(biāo)客戶選擇,以下說法哪個(gè)是正確的?()

A、在公司所有客戶中隨機(jī)抽樣選擇
B、由客戶經(jīng)理隨機(jī)抽樣選擇
C、根據(jù)客戶的銷售能力、配合度、貢獻(xiàn)度等因素綜合選擇
D、完全由客戶經(jīng)理自主決定

5.單項(xiàng)選擇題一定意義上而言,在零售商經(jīng)營(yíng)中居于樞紐地位,關(guān)系到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能否圓滿完成、經(jīng)營(yíng)效益能否順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素是()。

A、經(jīng)營(yíng)范圍
B、經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)
C、經(jīng)營(yíng)方式
D、經(jīng)營(yíng)價(jià)格

最新試題

煙草是特殊的商品,所以零售客戶以追求利潤(rùn)為目的是不對(duì)的。

題型:判斷題

卷煙營(yíng)銷人員傳播品牌中,通過()傳播的信息準(zhǔn)確、生動(dòng)形象,能給客戶較強(qiáng)的親切感,是最直接、最有效的營(yíng)銷傳播方式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在營(yíng)銷人員傳播方式中,()具有高效、便捷的特點(diǎn),適用于對(duì)信息傳播的時(shí)間性要求較緊迫的情況,或客戶所處位置較偏遠(yuǎn)的情況。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

幫助零售終端進(jìn)行硬件建設(shè)對(duì)品牌形象傳播沒有什么作用。

題型:判斷題

營(yíng)銷人員對(duì)卷煙品牌積極有效的宣傳,能夠勾起客戶和消費(fèi)者的好奇心和嘗試欲,從而達(dá)到宣傳品牌、引導(dǎo)消費(fèi)的作用。

題型:判斷題

在零售終端進(jìn)行店內(nèi)POP 廣告宣傳不需要受任何法律法規(guī)的限制。

題型:判斷題

營(yíng)銷人員傳播品牌,可以利用好以利導(dǎo)人、以情感人、充分利用行業(yè)政策、介紹優(yōu)秀營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、()等技巧。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對(duì)卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。

題型:判斷題

零售客戶關(guān)于卷煙品牌的推薦建議對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為不會(huì)有很大影響。

題型:判斷題

卷煙營(yíng)銷人員是直接面對(duì)客戶的第一線人員,其專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是()的代表。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題