單項選擇題卷煙零售客戶滿意度調(diào)查抽樣要求:調(diào)查樣表第一項、第二項和第三項得分權(quán)重為()。

A、5:2:3
B、2:3:5
C、4:2:4
D、4:1:5


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3.單項選擇題卷煙工業(yè)企業(yè)滿意度評價指標(biāo)中,不屬于流程指標(biāo)的是()。

A、品牌卷煙入網(wǎng)銷售率
B、交易合同糾紛發(fā)生率
C、貨款及時結(jié)算率
D、煙草公司各環(huán)節(jié)工作效率滿意率

4.單項選擇題卷煙工業(yè)企業(yè)滿意度評價指標(biāo)中,屬于競爭指標(biāo)的是()。

A、交易合同糾紛發(fā)生率
B、煙草公司品牌運行能力(營銷能力)
C、品牌卷煙入網(wǎng)銷售率
D、煙草公司各環(huán)節(jié)工作效率滿意率

最新試題

卷煙專賣政策的特殊性使卷煙企業(yè)不需要關(guān)注零售終端建設(shè)。

題型:判斷題

按照《煙草控制框架公約》規(guī)定,不會受到禁止的煙草企業(yè)活動是()。

題型:單項選擇題

《煙草控制框架公約》在我國生效三年后,我國將杜絕所有的煙草廣告。

題型:判斷題

利用大型賣場和連鎖超市的室內(nèi)電視播放品牌廣告宣傳片,屬于卷煙品牌零售終端傳播的()。

題型:單項選擇題

新的市場形勢下,卷煙品牌營銷傳播受到諸多限制,煙草行業(yè)決勝在()。

題型:單項選擇題

《煙草控制框架公約》將對卷煙生產(chǎn)者與消費者之間的溝通造成重大的影響。

題型:判斷題

卷煙營銷人員是直接面對客戶的第一線人員,其專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是()的代表。

題型:單項選擇題

下列不屬于卷煙營銷人員傳播品牌的主要方式的是()。

題型:單項選擇題

煙草企業(yè)要通過營銷人員向客戶傳播信息,聯(lián)絡(luò)客戶情感,培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠,因此營銷人員是企業(yè)聯(lián)系()的橋梁和紐帶。

題型:單項選擇題

卷煙營銷人員通過與客戶和消費者的接觸,宣傳品牌的優(yōu)點和特點,勾起客戶和消費者的好奇心和嘗試欲,從而達(dá)到宣傳品牌、引導(dǎo)()的作用。

題型:單項選擇題