A、質(zhì)量管理
B、客戶滿意度調(diào)查
C、客戶維護(hù)
D、客戶細(xì)分
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A、關(guān)系化
B、技巧化
C、人性化
D、情感化
A、客戶滿意度
B、服務(wù)質(zhì)量
C、產(chǎn)品銷(xiāo)售
D、企業(yè)效益
A、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程
B、營(yíng)銷(xiāo)策略
C、業(yè)務(wù)流程
D、戰(zhàn)略決策
A、服務(wù)質(zhì)量
B、盈利
C、卷煙數(shù)量
D、價(jià)值
A、不同服務(wù)
B、不同產(chǎn)品
C、不同水平
D、不同品種
最新試題
煙營(yíng)銷(xiāo)人員到客戶店中拜訪，分發(fā)廣告單，并向客戶詳細(xì)介紹品牌的各方面特點(diǎn)。這種傳播方式是（）。
攀比心理是不好的，卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員要盡力幫助客戶消除攀比心理。
幫助零售終端進(jìn)行硬件建設(shè)對(duì)品牌形象傳播沒(méi)有什么作用。
與上門(mén)拜訪給客戶相比，營(yíng)銷(xiāo)人員電話聯(lián)系客戶能留下更深刻的印象。
煙草是特殊的商品，所以零售客戶以追求利潤(rùn)為目的是不對(duì)的。
營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)卷煙品牌積極有效的宣傳，能夠勾起客戶和消費(fèi)者的好奇心和嘗試欲，從而達(dá)到宣傳品牌、引導(dǎo)消費(fèi)的作用。
利用大型賣(mài)場(chǎng)和連鎖超市的室內(nèi)電視播放品牌廣告宣傳片，屬于卷煙品牌零售終端傳播的（）。
下列不屬于零售終端傳播卷煙品牌的方式是（）。
卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)利益引導(dǎo)來(lái)調(diào)動(dòng)客戶訂購(gòu)某品牌，鼓勵(lì)和說(shuō)服客戶積極銷(xiāo)售和培育某品牌，這種技巧是（）。
卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)與客戶和消費(fèi)者的接觸，宣傳品牌的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，勾起客戶和消費(fèi)者的好奇心和嘗試欲，從而達(dá)到宣傳品牌、引導(dǎo)（）的作用。