單項(xiàng)選擇題

雖然客戶不能準(zhǔn)確評(píng)價(jià)服務(wù)的技術(shù)質(zhì)量,但他們往往通過對(duì)服務(wù)提供者來說可能不明顯的一些線索形成服務(wù)的印象,如()是技術(shù)質(zhì)量。

A、解決問題的能力
B、某一卷煙品牌是否暢銷
C、客戶提出問題的理解力
D、謙遜的態(tài)度

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