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A.KPC
B.PDC
C.D/TLD
D.DR

A.Prevent防止：為什么制造過(guò)程沒有防止問(wèn)題的發(fā)生？
B.Protect保護(hù)：為什么質(zhì)量保證過(guò)程沒有起到保護(hù)客戶的作用
C.Predict預(yù)測(cè)：為什么質(zhì)量策劃過(guò)程沒有預(yù)測(cè)到失效的發(fā)生
D.以上都正確

A.必須使用相應(yīng)的質(zhì)量工具來(lái)解決問(wèn)題
B.培養(yǎng)各層級(jí)人員有效分析、解決問(wèn)題的能力
C.保證所有問(wèn)題解決的徹底性和有效性
D.使所有人熟悉有效解決問(wèn)題的流程和方法

A.現(xiàn)場(chǎng)
B.現(xiàn)時(shí)
C.現(xiàn)物
D.現(xiàn)性

A.要設(shè)定每個(gè)退出標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間，以便標(biāo)出每項(xiàng)的狀態(tài)
B.問(wèn)題解決過(guò)程中的每一個(gè)關(guān)鍵步驟都要建立退出標(biāo)準(zhǔn)
C.當(dāng)問(wèn)題剛發(fā)生時(shí)，默認(rèn)狀態(tài)為紅色
D.當(dāng)問(wèn)題剛發(fā)生時(shí)，默認(rèn)狀態(tài)為黃色

A.過(guò)去24h內(nèi)問(wèn)題回顧
B.以前未關(guān)閉問(wèn)題的狀態(tài)跟蹤匯報(bào)和更新
C.一些共性問(wèn)題的簡(jiǎn)單交流或信息通報(bào)
D.售后一直未解決的問(wèn)題分析

A.GP12、驗(yàn)證崗位發(fā)現(xiàn)的報(bào)警問(wèn)題
B.分層審核發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題
C.停線問(wèn)題（如停線5min以上）
D.產(chǎn)品審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
E.工序不合恪率或一次下線合格率超標(biāo)（明確的規(guī)格值）

A.偏倚
B.線性
C.穩(wěn)定性
D.重復(fù)性
E.再現(xiàn)性