A.客戶的認(rèn)可
B.客戶的滿意
C.客戶在定義其需求時(shí)的退讓
D.超過(guò)客戶的需求
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A.質(zhì)量函數(shù)的展開(kāi)
B.應(yīng)用WBS進(jìn)行的項(xiàng)目活動(dòng)
C.價(jià)值分析
D.產(chǎn)品描述的不斷細(xì)化
A.績(jī)效測(cè)量技術(shù)
B.結(jié)構(gòu)管理過(guò)程
C.成本會(huì)計(jì)過(guò)程
D.范圍報(bào)告機(jī)制
A.遵照你為項(xiàng)目制定的WBS,運(yùn)用你確定的工作包
B.對(duì)工作包開(kāi)發(fā)一個(gè)分項(xiàng)目WBS,因?yàn)檫@是他的公司的職責(zé)
C.建立類似的編碼結(jié)構(gòu),以便于應(yīng)用公共項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
D.建立一個(gè)WBS詞典來(lái)顯示詳細(xì)的人員分工
A.提供管理變更的基準(zhǔn)
B.提供項(xiàng)目績(jī)效方面的信息
C.提醒項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將來(lái)可能發(fā)生的問(wèn)題
D.在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中都可能會(huì)改變
A.缺少一個(gè)項(xiàng)目化的強(qiáng)大的矩陣結(jié)構(gòu),范圍不明確
B.缺少最高領(lǐng)導(dǎo)層的許諾和支持,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不和諧,項(xiàng)目經(jīng)理缺乏領(lǐng)導(dǎo)才能
C.客戶的需要不明確,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分散在不同的地方,在項(xiàng)目被交付以前與客戶的溝通太少
D.機(jī)構(gòu)因素的問(wèn)題,對(duì)客戶的要求不明確,對(duì)項(xiàng)目的需求定義不當(dāng),計(jì)劃和控制不得力
最新試題
在一個(gè)高技術(shù)的研究和發(fā)展機(jī)構(gòu)工作,你認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)項(xiàng)目的成功是非常重要的。許多在信息不完整的情況下做出的決定曾給你們公司造成了災(zāi)難性的損失。其中一個(gè)錯(cuò)誤,是開(kāi)始一個(gè)給兒童用的軟件,該軟件貌似游戲,實(shí)際上是讓兒童為一家大型保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)輸入數(shù)據(jù)。因此,為支持你們機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理程序在未來(lái)的應(yīng)用和改進(jìn),你決定建立一個(gè)所得教訓(xùn)計(jì)劃。建立所得風(fēng)險(xiǎn)教訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)是()。
通過(guò)各項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和單項(xiàng)目來(lái)達(dá)到組織層次的戰(zhàn)略目標(biāo)的推動(dòng)力可以稱為()。主要通過(guò)完善組織結(jié)構(gòu)、方針政策、運(yùn)作流程及其他泊理機(jī)制,能夠保證組織有效地達(dá)成預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。
能夠指導(dǎo)組織逐步普及和實(shí)施項(xiàng)目管理能力的步驟、程序和方法,幫助組織的項(xiàng)目管理一步一步地走向成熟的方法被稱為()。
你一直夢(mèng)想在國(guó)外生活,現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)被選去管理一個(gè)總部在國(guó)外的國(guó)際項(xiàng)目。這份工作聽(tīng)起來(lái)很誘人,但你必須考慮一些具體的事情。比如,你的母語(yǔ)在那里不能用。天氣很糟糕:經(jīng)常下雨,潮濕和地震時(shí)有發(fā)生等。食物完全不同,你不能吃到哪些你從小就喜歡吃的面食了。你將住在公寓里,其大小只是你現(xiàn)在住房的一半,而價(jià)格卻是其兩倍。文化的差別多種多樣。當(dāng)你列出接受這個(gè)任命的優(yōu)缺點(diǎn)時(shí),在選擇接受或拒絕之前,你必須誠(chéng)實(shí)地回答一個(gè)問(wèn)題()。
你在一家只雇用左撇子的公司工作。整個(gè)公司的文化就是左撇子文化,有左撇子書桌、左撇子剪刀、左撇子鉛筆咖啡杯,等等。很多人的外號(hào)就叫“左撇子”。當(dāng)公司決定全球化時(shí),它要將其左撇子文化發(fā)揚(yáng)到全世界。一位新的經(jīng)理在一次全體員工大會(huì)上提到,有幾個(gè)用右手的人可能會(huì)更好些,這些可以得到看問(wèn)題的不同觀點(diǎn)。這種多樣性對(duì)公司可能會(huì)有以下哪種影響()?
你最近在一個(gè)經(jīng)常需要加班趕任務(wù)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作。最初的任務(wù)是計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì),這種工作很適合你,但他們還要求你寫很多技術(shù)報(bào)告及完成幾個(gè)神秘的編程任務(wù)。有關(guān)技術(shù)報(bào)告及編程的工作并不是原來(lái)分配給你的任務(wù),也不是你的技術(shù)領(lǐng)域。你必須晚上及周末加班來(lái)完成工作。你奇怪你為什么要做哪份工作,為什么在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)好壞份工作沒(méi)有分配給你。你在管理公司的下一個(gè)項(xiàng)目,并且希望避免相同的情況發(fā)生。因此,你應(yīng)該()。
你被送到國(guó)外去談判一個(gè)大型的通訊項(xiàng)目。當(dāng)你到達(dá)旅館時(shí),發(fā)現(xiàn)了一封短信,明天上午要與你談判的人邀請(qǐng)你共進(jìn)晚餐。晚餐間的談話主要集中在一些小的話題上,很少涉及業(yè)務(wù)。對(duì)方問(wèn)了你幾個(gè)諸如家庭、愛(ài)好及是否有親友在他們國(guó)家等問(wèn)題。他們還想知道很多關(guān)于你所受教育、專長(zhǎng)以及你為哪一些公司做過(guò)業(yè)務(wù)等問(wèn)題。問(wèn)話的方式都很禮貌,但你不知道他們究竟想從你這里知道什么。第二天上午你到來(lái)時(shí)對(duì)方熱情地和你打招呼。雖然你想開(kāi)始談判,但在提及業(yè)務(wù)之前又花了至少30分鐘談家庭及周末的經(jīng)歷。作為商業(yè)方法,對(duì)方的文化具有以下哪一種特征()?
你在從事一個(gè)非常艱難的野外建設(shè)項(xiàng)目。你有好幾個(gè)月沒(méi)回國(guó)了,喝的是一種當(dāng)?shù)毓と讼矚g喝的飲料:發(fā)酵的山羊奶。你是多么想喝一杯啤酒呀!最后,你問(wèn)某人為什么當(dāng)?shù)厝瞬幌衲銈儑?guó)家的人哪樣喝啤酒。這人轉(zhuǎn)向你嚴(yán)肅地說(shuō),“你真是一個(gè)種族主義者。”他譴責(zé)你以下哪一點(diǎn)()?
有人認(rèn)為要達(dá)到有效的溝通,交流雙方需要保持大約20英寸(51厘米)的距離。但是,在有些文化群體中,正常的談話距離是14英寸~15英寸(36厘米~38厘米);而有的則認(rèn)為是9英寸~10英寸(23厘米~25厘米)是理想的。來(lái)自某些文化群體的人談判時(shí)喜歡將門開(kāi)著,而其他人則喜歡關(guān)著門。有些人認(rèn)為談判時(shí)與他人之間該有一張桌子。這種非語(yǔ)言溝通領(lǐng)域?qū)缥幕瘻贤ㄊ侵匾?,它被稱做()。
你負(fù)責(zé)你們公司的質(zhì)量審計(jì),每個(gè)人都不愿意看到你的出現(xiàn)。你被指責(zé)為狂熱者,因?yàn)槟銓?duì)一個(gè)項(xiàng)目不是只進(jìn)行一次,而是要進(jìn)行多次審計(jì)。事實(shí)上,有人說(shuō)你的皮夾中放著W·愛(ài)德華·鄧明的已褪色的照片,而不是你愛(ài)人或孩子的。以下哪一類審計(jì)不屬于質(zhì)量審計(jì)()?