新聞發(fā)言人的作用包括（）。

在撰寫公關(guān)咨詢報(bào)告時(shí)，撰寫者要做到（）。

一份基本的媒體資料包應(yīng)包括（）。

維護(hù)一個(gè)組織的良好形象，涉及到（）等內(nèi)容。

確定公共關(guān)系活動(dòng)的時(shí)機(jī)，要注意的因素包括（）。