問(wèn)答題

【案例分析題】

《一條信息反饋，解除萬(wàn)人危難》。
1996年3月的一天，廣西玉林地委辦公室的兩位干部不慎被狗咬傷，立即趕到地區(qū)防疫站進(jìn)行狂犬疫苗注射，偏偏這時(shí)疫苗沒有了，他們急得要命。次日，又有兩位同志分別從容縣、貴港市打來(lái)長(zhǎng)途電話，請(qǐng)地委辦公室的同志幫助購(gòu)買狂犬疫苗。這件事引起了地委辦公室信息科一位同志的關(guān)注。他迅速趕到地區(qū)防疫站做了調(diào)查了解，同時(shí)還向各縣市收集有關(guān)情況，很快掌握了整個(gè)情況：由于全地區(qū)的狂犬疫苗已用完，被狗咬傷的近萬(wàn)人都無(wú)疫苗注射。防疫站的領(lǐng)導(dǎo)想盡一切辦法派人到各地求援，都無(wú)結(jié)果。不少群眾還乘火車、搭飛機(jī)到武漢、上海等地，請(qǐng)求當(dāng)?shù)厣镅芯克鉀Q疫苗。針對(duì)這一情況，這位同志及時(shí)編發(fā)了《玉林地區(qū)近萬(wàn)人急需狂犬疫苗》的信息，直接電傳中央辦公廳秘書局（玉林地區(qū)是中辦信息直報(bào)點(diǎn)）。僅過(guò)兩天，玉林地委辦公室就收到了中辦的電報(bào)，送來(lái)了衛(wèi)生部從長(zhǎng)春生物研究所速調(diào)5000人（份）狂犬疫苗支援玉林地區(qū)的好消息，從而解決了關(guān)系近萬(wàn)人生命安危的大問(wèn)題。

案例對(duì)秘書做好信息工作有哪些啟示？

答案： 這條信息所產(chǎn)生的巨大社會(huì)效益，給了我們幾點(diǎn)重要啟示：
（1）信息工作人員必須具有高度的政治責(zé)任感。要時(shí)刻把人民...
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問(wèn)答題

【案例分析題】

《淘金》。
小張是剛從大學(xué)畢業(yè)分配來(lái)的某廠辦公室秘書。雖然他早就聽人說(shuō)過(guò)信息是資源，是財(cái)富，但究竟它的價(jià)值有多大，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策起多大作用，總感到說(shuō)不清。在一次領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)上，辦公室盧主任讓小張作記錄，他才對(duì)信息工作有了較深的理解。會(huì)上，管設(shè)備的副廠長(zhǎng)提出技術(shù)改造方案，以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，要求把剛剛收回的一大筆資金，重點(diǎn)投放到購(gòu)買機(jī)械設(shè)備上。管財(cái)務(wù)、管生產(chǎn)的副廠長(zhǎng)都表示支持。當(dāng)廠長(zhǎng)正要拍板決斷時(shí)，盧主任說(shuō)他有點(diǎn)不同看法。領(lǐng)導(dǎo)們的目光一起轉(zhuǎn)向了他。“我先說(shuō)幾條信息請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)思考：一是我國(guó)糧食進(jìn)入市場(chǎng)，糧價(jià)上調(diào)趨勢(shì)十分明顯；二是國(guó)際上幾個(gè)主要糧食進(jìn)口國(guó)和糧食進(jìn)口量大的國(guó)家今年均遭自然災(zāi)害，國(guó)際性糧食歉收趨勢(shì)已定；三是供應(yīng)我廠工業(yè)糧食原料的產(chǎn)糧區(qū)今年都遭到嚴(yán)重的水災(zāi)；第四，今年又是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展很快的一年，這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)不少是利用其資源優(yōu)勢(shì)從事投資少見效快的食品和釀酒業(yè)，都將以糧食為原料。根據(jù)以上情況，我預(yù)計(jì)，近期糧價(jià)必上漲，而且上漲幅度較大，可能每公斤上漲0．2～0．5元之間；我廠每年工業(yè)原料用糧10萬(wàn)噸，按每公斤原料用糧上漲0．3元計(jì)算，每噸將上漲300元，xhy10噸就是3000元，全年就是3萬(wàn)!因此，我建議當(dāng)務(wù)之急是在糧食漲價(jià)前購(gòu)進(jìn)原料，這樣可以降低成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力，獲得可觀的經(jīng)濟(jì)效益。然后再把獲得的盈利投入技術(shù)改造。由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)，我們的技術(shù)改造的起點(diǎn)可以更高，做好能達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。這樣，就為我們的產(chǎn)品參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。……”盧主任的發(fā)言結(jié)束后，會(huì)場(chǎng)一片寂靜。領(lǐng)導(dǎo)們有的拿出計(jì)算器，仔細(xì)地算著；有的掏出鋼筆，在本子上寫著；還有的在沉思……過(guò)了一會(huì)兒，廠長(zhǎng)發(fā)話了：“老盧提出了一個(gè)值得我們深思的問(wèn)題。我同意他對(duì)糧食價(jià)格變化所作的分析和預(yù)測(cè)。擺在我們面前的問(wèn)題，是先搞基本建設(shè)和技術(shù)改造，還是先購(gòu)進(jìn)即將漲價(jià)的原料，取得經(jīng)濟(jì)效益后再以更大的投入進(jìn)行高起點(diǎn)的技術(shù)改造。請(qǐng)大家對(duì)這兩個(gè)方案議一議。”經(jīng)過(guò)反復(fù)比較、分析，廠領(lǐng)導(dǎo)最后采納了盧主任的意見。后來(lái)的事實(shí)證明，盧主任的預(yù)測(cè)是正確的，他的方案使企業(yè)獲得了巨大的利潤(rùn)。小張敬佩地對(duì)盧主任說(shuō)：“看來(lái)信息是金錢的說(shuō)法一點(diǎn)不假！您是怎樣獲得這些信息的呢？”盧主任說(shuō)：“信息變化極快，信息工作無(wú)止境。這次我們雖然從大量信息中淘出一些金沙，但不知還有多少金礦等待我們?nèi)ラ_掘，去淘洗，去利用。稍一馬虎，它就會(huì)從眼皮底下溜走。”淘金，把小張引入了對(duì)信息工作的深層思索……

案例《淘金》給了我們哪些啟示？
答案： 這個(gè)案例對(duì)做好信息工作有多方面的啟示：
（1）信息是領(lǐng)導(dǎo)者正確決策的重要依據(jù)。準(zhǔn)確、及時(shí)、全面的信息，是領(lǐng)導(dǎo)者...
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