(1)創(chuàng)造良好的開(kāi)端 (2)掌握前進(jìn)的方向 (3)控制談判的進(jìn)程 (4)促進(jìn)雙方的合作 (5)保證理想的結(jié)局
是指談判過(guò)程中在實(shí)施方針、使用方法時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的技能。
是指談判人員在談判過(guò)程中為了達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化而制定或采取的行動(dòng)方針和斗爭(zhēng)方式。