A.召回
B.監(jiān)測(cè)和評(píng)估
C.預(yù)防
D.補(bǔ)救
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A.《中華人民共和國(guó)旅游涉外飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》
B.《中華人民共和國(guó)旅游涉外飯店星級(jí)劃分與評(píng)定》
C.《中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范》
D.《旅館業(yè)治安管理辦法》
A.二星級(jí)
B.三星級(jí)
C.四星級(jí)
D.五星級(jí)
A.大飯店時(shí)期
B.商業(yè)飯店時(shí)期
C.客棧時(shí)期
D.新型飯店時(shí)期
A.結(jié)婚證
B.身份證件
C.工作證
D.畢業(yè)證
A.服務(wù)指南
B.保險(xiǎn)箱
C.住宿須知
D.防火指南
最新試題
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了哪幾種解決爭(zhēng)議的途徑?
旅游投訴的處理分哪幾種情況?
()是劃分上下級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)之間對(duì)處理投訴案件的分工和權(quán)限。
旅館對(duì)旅客遺留的物品,應(yīng)當(dāng)妥善保管,設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng),經(jīng)招領(lǐng)()后仍然無人認(rèn)領(lǐng)的,送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。
向先生參加了單位組織的旅游團(tuán)。經(jīng)過一天的行程,導(dǎo)游人員安排游客在飯店用完晚餐后宣布自由活動(dòng),并告知大家相關(guān)安全注意事項(xiàng)。向先生和單位幾個(gè)同事在欣賞完夜景后,相約來到一家餐館品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味小吃。第二天早上起床后,一起品嘗風(fēng)味小吃的同事不同程度出現(xiàn)了腹瀉、嘔吐現(xiàn)象,向先生來到餐館理論,餐館負(fù)責(zé)人稱原因主要是海鮮質(zhì)量不過關(guān),責(zé)任在于供貨商,拒絕支付賠償款。餐館負(fù)責(zé)人的回答是否符合《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定?
國(guó)家對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)行()制度。
消費(fèi)者向經(jīng)營(yíng)者索要購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù),經(jīng)營(yíng)者()
以暴力、威脅方法阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的,依法追究()責(zé)任。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者()》是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的基本法,為保護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益提供了法律依據(jù)。
發(fā)生食品安全事故,縣級(jí)以上()機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助衛(wèi)生行政部門和有關(guān)部門對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行衛(wèi)生處理,并對(duì)與食品安全事故有關(guān)的因素開展流行病學(xué)調(diào)查。