經營者與消費者進行交易，應當遵循（）、公平、誠實信用的原則。

向先生參加了單位組織的旅游團。經過一天的行程，導游人員安排游客在飯店用完晚餐后宣布自由活動，并告知大家相關安全注意事項。向先生和單位幾個同事在欣賞完夜景后，相約來到一家餐館品嘗當地風味小吃。第二天早上起床后，一起品嘗風味小吃的同事不同程度出現(xiàn)了腹瀉、嘔吐現(xiàn)象，向先生來到餐館理論，餐館負責人稱原因主要是海鮮質量不過關，責任在于供貨商，拒絕支付賠償款。餐館負責人的回答是否符合《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規(guī)定？

飯店應當在（）處設置有雙鎖的客人貴重物品保險箱。

消費包括（）消費和（）消費。

被吊銷食品生產、流通或者餐飲服務許可證的單位，其直接負責的主管人員自處罰決作出之日起（）內不得從事食品生產經營管理工作。

旅游投訴的處理分哪幾種情況？

根據《消費者權益保護法》的規(guī)定，旅游消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過哪些途徑解決（）

（）旅游飯店星級評定機構可組織實施五星級飯店的評定和復核工作。

當旅游經營者利用虛假廣告提供商品或服務，使旅游消費者合法權益受到損害的，旅游消費者可以向誰要求賠償（）

消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的（）