工商行政管理機關(guān)可以對經(jīng)營者的違法行為進(jìn)行行政處罰，但不得采取的措施是（）。

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，旅游投訴管轄分為（）。

旅游投訴管轄的原則包括（）。

消費者可以通過下列途徑解決自己與某超市的爭議。（）

旅游投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件（）。

旅游投訴者的權(quán)利包括（）。

國家機關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費者合法權(quán)益的行為的，由其（）給予行政處分。

損害消費者權(quán)益的法律責(zé)任包括（）。

跨行政區(qū)的旅游投訴，其管理機關(guān)可以由（）的旅游投訴受理機關(guān)協(xié)商確定。

跨行政區(qū)的旅游投訴，由（）的旅游投訴受理機關(guān)協(xié)商確定管理機關(guān)。