單項選擇題通過引入（），可以在公務(wù)員考核中加入“顧客”即公務(wù)員服務(wù)對象對該公務(wù)員的評價，并影響考核的結(jié)果，從而增強公務(wù)員的服務(wù)意識和對社會公眾負責的精神，提高公眾對公共部門公共服務(wù)的滿意程度。
A.績效評估
B.績效管理
C.績效反饋
D.績效改進
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1.單項選擇題實踐證明，采用（）的考核方法，很難區(qū)分不同部門之間公務(wù)員業(yè)績的差別和同一部門內(nèi)工作性質(zhì)差別不太大的公務(wù)員工作業(yè)績的高下，也很難根據(jù)考核結(jié)果客觀、完整地評價一個公務(wù)員。
A.定量分析
B.定性分析
C.360度績效分析
D.平衡記分卡
2.單項選擇題從1993年10月1日起，國家行政機關(guān)結(jié)合公務(wù)員制度的推行，建立了適合公務(wù)員職業(yè)特點的（）。
A.結(jié)構(gòu)工資制
B.職務(wù)級別工資制
C.職務(wù)等級工資制
D.績效工資制
