單項選擇題會員評定工作每年（）次

A、每年一次
B、每年二次
C、每二年一次
D、每半年一次


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2.單項選擇題2011年全球通VIP鉆卡客戶的評定標準（）

A、2010年度消費總額大于或等于6000的全球通品牌客戶，2005年12月31日前入網(wǎng)客戶降低1000元；
B、2009年度消費總額大于或等于6000的全球通品牌客戶，2005年12月31日前入網(wǎng)客戶降低1000元；
B、2009年度消費總額大于或等于6000的全球通品牌客戶，2004年12月31日前入網(wǎng)客戶降低1000元；
D、A、2010年度消費總額大于或等于6000的全球通品牌客戶，2004年12月31日前入網(wǎng)客戶降低1000元。

3.多項選擇題長沙移動全球通VIP俱樂部為廣大全球通（）客戶提供VIP服務(wù)。

A、鉆卡
B、金卡
C、銀卡
D、會員客戶

4.單項選擇題以下哪項不屬于基礎(chǔ)服務(wù)項目內(nèi)容（）

A、免費補卡
B、優(yōu)先服務(wù)
C、生日禮物

5.單項選擇題以下哪項不屬于感動服務(wù)服務(wù)類型（）

A、關(guān)愛有加型
B、雪中送炭型
C、及時雨型