單項(xiàng)選擇題2011年全球通VIP鉆卡客戶的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)（）

A、2010年度消費(fèi)總額大于或等于6000的全球通品牌客戶，2005年12月31日前入網(wǎng)客戶降低1000元；
B、2009年度消費(fèi)總額大于或等于6000的全球通品牌客戶，2005年12月31日前入網(wǎng)客戶降低1000元；
B、2009年度消費(fèi)總額大于或等于6000的全球通品牌客戶，2004年12月31日前入網(wǎng)客戶降低1000元；
D、A、2010年度消費(fèi)總額大于或等于6000的全球通品牌客戶，2004年12月31日前入網(wǎng)客戶降低1000元。


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1.多項(xiàng)選擇題長(zhǎng)沙移動(dòng)全球通VIP俱樂部為廣大全球通（）客戶提供VIP服務(wù)。

A、鉆卡
B、金卡
C、銀卡
D、會(huì)員客戶

2.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不屬于基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容（）

A、免費(fèi)補(bǔ)卡
B、優(yōu)先服務(wù)
C、生日禮物

3.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不屬于感動(dòng)服務(wù)服務(wù)類型（）

A、關(guān)愛有加型
B、雪中送炭型
C、及時(shí)雨型

5.單項(xiàng)選擇題鉆、金、銀卡客戶對(duì)于全球通VIP俱樂部服務(wù)項(xiàng)目的知曉程度（）

A、90%
B、85%
C、80%
D、75%