單項選擇題以下哪項不屬于三優(yōu)服務(wù)？（）
A、優(yōu)先服務(wù)
B、優(yōu)惠服務(wù)
C、優(yōu)秀服務(wù)
D、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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1.單項選擇題鉆石卡、金卡客戶通過12580進行個人群發(fā)時，一次可群發(fā)（）條信息？
A、10條
B、50條
C、100條
D、200條
2.單項選擇題當(dāng)我們解決問題的方案與客戶期望值處于何種情況時，用戶不滿（）
A、解決問題的方案>客戶期望值
B、解決問題的方案<客戶期望值
C、解決問題的方案=客戶期望值
D、以上都不是
3.單項選擇題服務(wù)能力除包括知識與技巧外，還應(yīng)具備的一項很重要的能力是（）
A、操作能力
B、說服能力
C、服務(wù)的意愿
D、表達能力
4.單項選擇題停機前提醒到位的界定是在VIP客戶進入雙向停機狀態(tài)第幾天大客戶經(jīng)理必須有一次及以上的人工話費提醒。（）
A、5天
B、4天
C、3天
D、2天
5.單項選擇題在大客戶子系統(tǒng)對不輕易停機鉆、金、銀、全球通會員調(diào)取消費明細分別低于（）
A、50元、30元、20元、10元
B、50元40元、30元、20元
C、50元30元、20元、10元
D、50元30元、20元、5元
最新試題
如長期單月結(jié)算金額或累計結(jié)算金額不滿足最低結(jié)算額，在哪些情況可以進行結(jié)算轉(zhuǎn)賬？（）
題型：單項選擇題
以下哪種不是MobileMarket現(xiàn)有的推薦方式（）
題型：單項選擇題
當(dāng)開發(fā)者有（）應(yīng)用通過測試后，移動應(yīng)用商場邀請開發(fā)者簽約。
題型：單項選擇題
不是MobileMarket線下營銷資源的是哪個？（）
題型：單項選擇題
AP商用后變更程序包重新提交，不需要經(jīng)過以下哪個測試階段？（）
題型：單項選擇題
開發(fā)者可通過哪些渠道跟MobileMarket工作人員取得聯(lián)系？（）
題型：多項選擇題
如何獲得MobileMarket專題專區(qū)資源？（）
題型：單項選擇題
不是MobileMarket手機客戶端的合作資源的是哪個？（）
題型：單項選擇題
以下哪個不屬于IT發(fā)展的三次浪潮之一？（）
題型：單項選擇題
應(yīng)用預(yù)測試檢查的內(nèi)容包括哪些？（）
題型：多項選擇題