單項(xiàng)選擇題鉆石卡、金卡客戶通過12580進(jìn)行個人群發(fā)時,一次可群發(fā)()條信息?
A、10條
B、50條
C、100條
D、200條
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)我們解決問題的方案與客戶期望值處于何種情況時,用戶不滿()
A、解決問題的方案>客戶期望值
B、解決問題的方案<客戶期望值
C、解決問題的方案=客戶期望值
D、以上都不是
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)能力除包括知識與技巧外,還應(yīng)具備的一項(xiàng)很重要的能力是()
A、操作能力
B、說服能力
C、服務(wù)的意愿
D、表達(dá)能力
3.單項(xiàng)選擇題停機(jī)前提醒到位的界定是在VIP客戶進(jìn)入雙向停機(jī)狀態(tài)第幾天大客戶經(jīng)理必須有一次及以上的人工話費(fèi)提醒。()
A、5天
B、4天
C、3天
D、2天
4.單項(xiàng)選擇題在大客戶子系統(tǒng)對不輕易停機(jī)鉆、金、銀、全球通會員調(diào)取消費(fèi)明細(xì)分別低于()
A、50元、30元、20元、10元
B、50元40元、30元、20元
C、50元30元、20元、10元
D、50元30元、20元、5元
5.單項(xiàng)選擇題大客戶經(jīng)理通過密碼驗(yàn)證后可以為其名下的個人大客戶辦理()
A、報開
B、報停
C、開通移動秘書
D、以上都是
最新試題
應(yīng)用發(fā)布需要注意的事項(xiàng)()
題型:多項(xiàng)選擇題
應(yīng)用預(yù)測試檢查的內(nèi)容包括哪些?()
題型:多項(xiàng)選擇題
當(dāng)開發(fā)者有()應(yīng)用通過測試后,移動應(yīng)用商場邀請開發(fā)者簽約。
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以下哪個不屬于IT發(fā)展的三次浪潮之一?()
題型:單項(xiàng)選擇題
開發(fā)者通過哪個網(wǎng)站發(fā)布應(yīng)用()
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在測試內(nèi)容方面,預(yù)測試的專項(xiàng)內(nèi)容審查主要是指與()相關(guān)的審查。
題型:單項(xiàng)選擇題
全球首家建立移動應(yīng)用平臺的運(yùn)營商是?()
題型:單項(xiàng)選擇題
全球首家建立移動應(yīng)用平臺的運(yùn)營商是()
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AP商用后變更程序包重新提交,不需要經(jīng)過以下哪個測試階段?()
題型:單項(xiàng)選擇題
MobileMarket是什么時候發(fā)布的?()
題型:單項(xiàng)選擇題