是指由國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會制定的所有國際標準。

指這樣一種狀態(tài)，即雇員具有所作出決定和采取行動的知識，技能，職權和欲望；同時雇員對其行動的后果以及企業(yè)的成功富有責任。

是指在戰(zhàn)略采供的新的理念下，在采購活動中為實現(xiàn)供給方合作共贏所進行的計劃，控制和改進活動過程。