導游違反約定，擅自增加用餐、娛樂等項目，旅行社應承擔旅游者的全部費用。

導游人員計分管理中，一次被扣8分的，全行業(yè)通報。

導游人員的10分分值被扣完后，如果是正在帶團過程中的導游人員，則可持執(zhí)法單位出具的（）完成團隊剩余行程。

取得導游人員資格證書，在導游服務公司登記的人員，既可以是專職導游，也可以是非專職導游，但他們都不是某一旅行社的正式員工。

即使在國家法定節(jié)假日，游藝娛樂場所設置的電子游戲機也不得向未成年人提供。

導游人員在（），享有調整或者變更接待計劃的權利。

導游人員證書是持證人依法進行導游注冊、能夠從事導游活動的法定證件。

獲得導游人員資格證3年未從業(yè)的，資格證自動失效。

按照歸屬關系劃分，導游人員分為海外領隊、全陪、地陪和定點導游員等四種。

由（）以上單位組織導游評比或競賽獲得（）的導游人員，報國務院旅游行政管理部門批準后，可晉升一級導游等級。