浙江省導(dǎo)游人員管理辦法55規(guī)定，具有導(dǎo)游專業(yè)專科以上學(xué)歷的人員可以免筆試。

由（）以上單位組織導(dǎo)游評比或競賽獲得（）的導(dǎo)游人員，報國務(wù)院旅游行政管理部門批準后，可晉升一級導(dǎo)游等級。

旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員應(yīng)當依法簽訂勞動合同，工資標準由旅行社決定。

導(dǎo)游人員按使用的語言不同，可劃分為（）和（）。

甲地的導(dǎo)游人員李某帶團前往乙地，并在乙地為旅游者提供服務(wù)時有違紀行為，因?qū)в稳藛T不是乙地的，所以乙地旅游局無權(quán)對其進行扣分。

黃某與某旅行社簽訂了國內(nèi)旅游組團標準合同，并一次性付清團款。在該旅行社的組織下，黃某等30人去九寨溝、黃龍旅游。但游覽九寨溝后趕赴黃龍時，天降大雨，隨時有塌方的可能。導(dǎo)游人員考慮到游客的生命安全，在征得車上26名游客同意（黃某等4人反對）的前提下，取消了黃龍旅游計劃，改游牟尼溝，并報告了旅行社。回來后，黃某等4人認為旅行社違約取消黃龍景點，投訴了該旅行社，要求旅行社退回全部費用并承擔相應(yīng)損失。導(dǎo)游人員的做法是否正確？為什么？

導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進行導(dǎo)游活動的，應(yīng)如何處罰？

獲得導(dǎo)游人員資格證3年未從業(yè)的，資格證自動失效。

導(dǎo)游人員的10分分值被扣完后，如果是正在帶團過程中的導(dǎo)游人員，則可持執(zhí)法單位出具的（）完成團隊剩余行程。

“導(dǎo)游人員”的概念是什么？