A.1/2 B.1/4 C.1/5 D.1/3
A.優(yōu)質(zhì)服務(wù),游客至上 B.遵紀(jì)守法,敬業(yè)愛崗 C.真誠公道,信譽(yù)第一 D.鉆研業(yè)務(wù),提高技能
A.10分 B.8分 C.4分 D.6分