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大學(xué)試題

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問答題應(yīng)邀去做客要注意哪些問題？

參考答案： （1）核對(duì)時(shí)間、地點(diǎn)。
（2）核實(shí)邀請(qǐng)范圍，決定是否帶夫人、子女。
（3）對(duì)服裝有何要求。

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1.問答題簡述日常接待的禮儀式。

參考答案：

（1）事先做好準(zhǔn)備。
（2）熱情周到。
（3）注意禮節(jié)。
（4）調(diào)節(jié)環(huán)境。
（5）殷勤好客。
（6）關(guān)心客人。

2.問答題簡述接待時(shí)送客的禮儀。

參考答案：

（1）真誠挽留。
（2）真誠感謝。
（3）送客禮節(jié)。
（4）關(guān)心客人。

3.問答題簡述迎送的儀式與內(nèi)容。

參考答案：（1）地點(diǎn)的選擇與布置。
（2）守時(shí)與對(duì)等。
（3）護(hù)航與獻(xiàn)花。
（4）介紹與寒暄。

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4.問答題簡述電話通訊禮儀的基本要求。

參考答案：（1）必須講究禮貌。
（2）要說好起始話。
（3）多為對(duì)方著想。
（4）稱呼要準(zhǔn)確。

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5.問答題簡述會(huì)議參加者的基本禮儀。

參考答案：（1）會(huì)議的組織者應(yīng)盡職盡責(zé)。
（2）會(huì)議主持人應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)莊重。
（3）主席團(tuán)成員應(yīng)以身作則。

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