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大學(xué)試題

題庫(kù)首頁(yè) 每日一練章節(jié)練習(xí)

問(wèn)答題簡(jiǎn)述日常接待的禮儀式。

參考答案：

（1）事先做好準(zhǔn)備。
（2）熱情周到。
（3）注意禮節(jié)。
（4）調(diào)節(jié)環(huán)境。
（5）殷勤好客。
（6）關(guān)心客人。

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1.問(wèn)答題簡(jiǎn)述接待時(shí)送客的禮儀。

參考答案：

（1）真誠(chéng)挽留。
（2）真誠(chéng)感謝。
（3）送客禮節(jié)。
（4）關(guān)心客人。

2.問(wèn)答題簡(jiǎn)述迎送的儀式與內(nèi)容。

參考答案：（1）地點(diǎn)的選擇與布置。
（2）守時(shí)與對(duì)等。
（3）護(hù)航與獻(xiàn)花。
（4）介紹與寒暄。

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3.問(wèn)答題簡(jiǎn)述電話通訊禮儀的基本要求。

參考答案：（1）必須講究禮貌。
（2）要說(shuō)好起始話。
（3）多為對(duì)方著想。
（4）稱呼要準(zhǔn)確。

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4.問(wèn)答題簡(jiǎn)述會(huì)議參加者的基本禮儀。

參考答案：（1）會(huì)議的組織者應(yīng)盡職盡責(zé)。
（2）會(huì)議主持人應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)莊重。
（3）主席團(tuán)成員應(yīng)以身作則。

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5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述頒獎(jiǎng)儀式的主要程序。

參考答案：（1）儀式開始前，或敲鑼打鼓或播放樂(lè)曲，要以熱烈的氣氛歡迎接受頒獎(jiǎng)的有關(guān)人員入場(chǎng)。
（2）盡可能準(zhǔn)時(shí)宣布儀式的...

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