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單項選擇題

對高、中、低層管理人員的技能要求是有所區(qū)別的，按三種技能在其技能組成中的比重從大到小排列，對低層管理人員的技能要求應(yīng)該是（）

A.技術(shù)技能、人際技能、概念技能
B.人際技能、概念技能、技術(shù)技能
C.概念技能、人際技能、技術(shù)技能
D.概念技能、技術(shù)技能、人際技能

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單項選擇題

六西格瑪管理中，“百萬機會缺陷數(shù)”中的“缺陷”指的是（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量導致顧客不滿的情況
B.產(chǎn)品價格導致顧客不滿的情況
C.產(chǎn)品售后服務(wù)導致顧客不滿的情況
D.所有導致顧客不滿的情況

單項選擇題

管理寬度與管理層次之間的關(guān)系是（）

A.正比
B.反比
C.等比
D.無關(guān)系

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