多項(xiàng)選擇題

在管理實(shí)際中，要實(shí)現(xiàn)有效的信息溝通，管理者必須掌握（）的技巧。

A.上行溝通的技巧
B.下行溝通的技巧
C.非正式溝通的技巧
D.排除信息噪音干擾的技巧
E.與人交談的技巧

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