多項選擇題信息溝通過程中的障礙主要體現(xiàn)在（）。

A.發(fā)送者方面的障礙
B.信息傳遞過程中的障礙
C.接收者方面的障礙
D.反饋過程中的障礙
E.組織結(jié)構(gòu)方面的障礙


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1.多項選擇題下列屬于溝通網(wǎng)絡(luò)的具體表現(xiàn)形態(tài)的有（）。

A.鏈式
B.環(huán)式
C.輪式
D.Y式
E.全通道式

2.多項選擇題下列屬于常見的上行溝通方式的有（）。

A.意見箱
B.匯報會
C.會議紀要
D.接待日
E.信訪制

3.多項選擇題下列屬于常見的下行溝通方式的有（）。

A.工作指示
B.會議紀要
C.年度報告
D.匯報會
E.接待日

4.多項選擇題按組織內(nèi)信息溝通流向，可將溝通分為（）。

A.下行溝通
B.上行溝通
C.單向溝通
D.雙向溝通
E.平行溝通

5.多項選擇題下列屬于組織中最普遍使用的語言溝通方式的有（）。

A.口頭溝通
B.語調(diào)
C.書面溝通
D.電子媒介
E.體態(tài)語言