多項(xiàng)選擇題旅行社組織設(shè)計(jì)模式中的直線職能型組織,通常包含的部門有()。
A.外聯(lián)部
B.計(jì)調(diào)部
C.接待部
D.財(cái)務(wù)部
E.人事部
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1.多項(xiàng)選擇題旅行社在旅游產(chǎn)品創(chuàng)新上,可以考慮哪些方向()?
A.開發(fā)主題旅游產(chǎn)品
B.引入新興旅游目的地
C.提供定制化旅游服務(wù)
D.加大廣告投放力度
E.引入虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)提升體驗(yàn)
2.多項(xiàng)選擇題旅行社在客戶關(guān)系維護(hù)方面,哪些行為有助于增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度()?
A.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
B.定期回訪客戶收集反饋
C.推出積分兌換系統(tǒng)
D.舉辦客戶答謝活動(dòng)
E.頻繁推送促銷信息
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最新試題
以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)中處理游客投訴的重要步驟()?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何更好地應(yīng)對(duì)文化差異帶來的挑戰(zhàn)()?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在旅游接待業(yè)中,哪種策略有助于建立良好的口碑效應(yīng)()?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在旅游接待業(yè)中,哪個(gè)部門通常負(fù)責(zé)確保游客在住宿期間的安全與舒適()?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪個(gè)因素對(duì)于旅游接待業(yè)來說,是提升競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵()?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題