小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。

某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計大賽，確定了材質(zhì)、顏色、款式，這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的（）

顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

在檢測競爭對手的潛在威脅時，應(yīng)注意（）

銷售團隊規(guī)?？梢酝ㄟ^總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù)，即可獲得。

在繪制品牌定位圖時，應(yīng)以哪些為中心考量（）

社會責(zé)任是大型跨國企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的，小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。

服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設(shè)，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。